Política de Facturación
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
Esta página describe cómo funciona hoy realmente la facturación de QR Beers: cómo empieza un plan pago, qué pasa si falla un cobro, cómo cancelar, y qué cambia cuando un plan cambia. Es una descripción llana del producto actual, no un sustituto de los Términos del Servicio, que rigen la relación en su conjunto.
1. Planes
QR Beers ofrece un plan Free y dos planes pagos, Pro e Imperial, con los precios que se muestran en la página de precios. El plan de una cervecería puede fijarse de dos formas: suscribiéndose a través de Stripe Checkout, o mediante un otorgamiento manual de QR Beers —por ejemplo el programa de cervecerías fundadoras, que da a las primeras 25 cervecerías el plan Imperial gratis por un año. Un otorgamiento manual se registra por separado de una suscripción de Stripe, para que un evento de suscripción nunca pueda sobrescribirlo en silencio.
2. Empezar un plan pago
Subir de plan desde el panel inicia una suscripción a través de Stripe Checkout. Stripe maneja tus datos de pago directamente; QR Beers nunca ve ni guarda el número de tu tarjeta. Una suscripción se renueva automáticamente cada período al precio mostrado al contratar, hasta que la canceles.
3. Si falla un cobro
Si falla un cobro de renovación, tu plan sigue funcionando 14 días mientras Stripe reintenta el cobro. Si el reintento tiene éxito dentro de ese plazo, nada cambia. Si no, tu cuenta vuelve a los límites del plan Free — tus páginas, cervezas, lotes y los códigos QR ya conectados no se eliminan, pero puede que no puedas conectar códigos nuevos por encima del límite del plan Free hasta que resuelvas el pago o subas de plan otra vez.
4. Cancelar
Puedes cancelar un plan pago en cualquier momento desde el portal de facturación, al que se llega desde la página de facturación del panel. El mismo portal te permite actualizar tu método de pago y ver facturas. Cancelar detiene los cobros futuros; tu plan sigue en su nivel actual hasta el final del período ya pagado, y luego vuelve a Free.
5. Reembolsos
QR Beers todavía no tiene una política de reembolsos publicada. Si crees que te cobramos por error, escribe a hello@qrbeers.com y lo revisaremos — pero nada aquí debe leerse como una promesa de reembolso en ningún caso concreto hasta que esa política se escriba.
6. Cambios de precio
Te avisaremos antes de que un cambio de precio afecte una suscripción que ya tengas.
7. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la jurisdicción donde está organizada Rojocuadrado LLC, sin atender a normas de conflicto de leyes. Preguntas: hello@qrbeers.com.